FAQs
Preguntas Generales
Mealstar es un innovador marketplace social que conecta a apasionados de la cocina con amantes de la buena comida.
Mealstar ofrece la oportunidad de descubrir una amplia variedad de alimentos frescos y deliciosos, directamente de cocinas locales. Es tu destino para explorar, comprar y compartir experiencias culinarias únicas en tu comunidad.
Si, además de apasionarte la buena comida, te encanta cocinar, ¡también puedes vender tus platillos en Mealstar! Aquí los emprendedores culinarios pueden ofrecer sus creaciones, llegar a más clientes y aumentar sus ventas. Todo con un proceso muy sencillo y pensado en ti.
Mealstar no es una app de delivery, es un Marketplace social, y se adapta a tu negocio tal cual como lo operas en el día a día:
Si quieres hacer delivery, lo podrás hacer como acostumbras; si quieres que tu cliente acuda a tu domicilio por su pedido, así lo puedes hacer; también podrás coordinar la entrega en un punto medio conveniente para ambos.
Al ingresar tus datos y dar click a “crear tu cuenta”, se te hará llegar un código de verificación al correo electrónico indicado en tu registro. Utiliza el botón “Validar Cuenta” de la pantalla de inicio e ingresa el código recibido. Posteriormente podrás hacer inicio de sesión de forma regular.
Si no has recibido tu código de verificación, por favor verifica las siguientes posibles causas:
- Es posible que el correo con el código de verificación haya sido filtrado como spam. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que ingresaste sea correcta y esté bien escrita.
Si después de revisar estos puntos sigues sin recibir el código, intenta reenviar el correo de verificación o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda adicional.
Mealstar es una app accesible para todos. Ofrecemos un plan gratuito que te permite explorar, comprar y vender tus productos en la plataforma sin costo alguno.
Además, tenemos un Plan Premium opcional y con costo, pensado para emprendedores de la cocina que buscan aumentar el alcance de su negocio.
Puedes consultar los planes vigentes aquí: https://mealstarapp.com/
Soy cocinero y Quiero vender
Dentro de la sección de “Perfil”, haz click en el botón de Menú ( ⋮ ) . Ahí encontrarás la opción “Quiero ser cocinero”. ¡Listo! Al darle click podrás configurar tu “Cocina” y platillos icónicos.
Una vez realizado el paso anterior, se habilitará en tu menú la opción “Mi perfil de ventas”, donde podrás crear tus productos y configurar sus detalles en el botón “+”.
¡Sí!, en Mealstar queremos empoderar a los emprendedores de la cocina. Si tienes sugerencias para ofrecer una mejor experiencia de venta para tus productos, escríbenos a: atencion@mealstar.com
Si estás interesado en ser de los pioneros en Mealstar, te recomendamos llenar el Pre- registro en nuestra página web y podrás ser parte de los miembros fundadores. ¡Lleva la delantera y ofrece tus productos en Mealstar!
Costos / Planes
Mealstar es una app accesible para todos. Ofrecemos un plan gratuito que te permite explorar, comprar y vender tus productos en la plataforma sin costo alguno.
Además, tenemos un Plan Premium opcional y con costo, pensado para emprendedores de la cocina que buscan aumentar el alcance de su negocio.
Puedes consultar los planes vigentes aquí: https://mealstarapp.com/
No, te sugerimos te acerques a tu contador de confianza para que pueda darte indicaciones particulares y pueda asesorarte de acuerdo a tus necesidades.
No, Mealstar es completamente gratis para los consumidores. Puedes disfrutar de la aplicación sin ningún costo, descubriendo y compartiendo nuevos platillos y cocineros cerca de ti, de manera fácil y divertida.
Eliminar cuenta
Para eliminar tu cuenta de Mealstar deberás de entrar al siguiente enlace <https://forms.gle/JHazWePtTZcCcXyQ6 > en el cual te direccionará a un Google Forms donde deberás de capturar los datos que se te soliciten, una vez que captures los datos que se te solicitan deberás de esperar un plazo de 3 días hábiles para que tu cuenta esté eliminada.
Para evitar que tu cuenta sea eliminada en el plazo de los 3 días hábiles, deberás de ingresar al siguiente enlace <https://forms.gle/XWAXx9V53aapDy876 > que es un Google Forms y deberás de capturar el correo de la cuenta que no quieres eliminar y en un plazo de 3 días hábiles, recibirás un correo electrónico confirmando el cambio, y tu cuenta no será eliminada.